Kurv 0

Handelsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Military-Rytteren.dk

Såfremt anden aftale ikke er indgået skriftligt, gælder nedenstående betingelser for alle leverancer:
NB: Julegaver byttes til 10. januar. Øvrige varer købt som gaver kan der også aftales længere byttefrist på. Skriv blot som kommentar til ordren at ordren gives som gave, og hvornår gaven gives.


Dokumentation og vejledning Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Military-Rytteren.dk.  Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Military-rytteren.dk´s side, må denne rådgivning anses som værende vejledende.


Leveringstidspunkt og transport Levering af varer fra Military-rytteren.dk anses for sket, når man som kunde har fået udleveret pakken, eller har fået besked om, at pakken er udleveret til pakkeboks, posthus eller lign.


Risikoen for varer Risikoen for varer købt af Military-rytteren.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Reklamationer, eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Military-rytteren.dk, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Military-rytteren.dk.
Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Military-rytteren.dk har stillet dig i udsigt.
Pris og betaling I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med betalingskort.

Det er gratis at bruge de mest almindelige betalingskort og kontooverførsel. Prisen for anvendelse af øvrige betalingsmetoder fremgår i parantesen: - Dankort (0,00 DKK) - Visa/Dankort (0,00 DKK) - Visa (0,00 DKK + 3,75%) - Visa Electron (0,00 DKK + 3,75%) - Mastercard (0,00 DKK) - American Express (0,00 DKK + 3,75%) - Maestro (0,00 DKK + 3,75%) - JCB (0,00 DKK + 3,75%) -

Alle priser i Military-rytteren.dk - på web-adressen http://www.military-rytteren.dk - er inkl. Moms.


Du skal være fyldt 18 år for at handle på military-rytteren.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.


Fragt Vi leverer fragtfri ved køb over 750 kr. Ved køb under 750 kr. gælder følgende priser for fragt:

Uden omdeling: 50 kr.


Med omdeling: 90 kr.

Levering Levering sker med Post Danmark. Leveringstiden er fra 2-21 hverdage, alt efter om varen er på lager. Varer som er på lager leveres indenfor 3 hverdage. Vi tager forbehold for fejl i lagerstyring. Der kan i sjældne tilfælde oplevelses op til 21 dages levering på produkter, grundet leveringsproblemer fra vore udenlandske leverandører.


Ombytning Hvis du har købt en varer du ønsker ombyttet til anden varer, bedes du sende varen retur til os, senest 14 dage efter du har modtaget varen, og gå ind på shoppen, lave en ny ordre. Vi krediterer beløbet for det du sender retur.


Fortrydelsesret Hvis du fortryder dit køb.

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på Military-rytteren.dk Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Emballage og varens stand, når du sender den tilbage. Fortrydelsesretten kan kun benyttes, såfremt varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.

Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til: Military-rytteren.dk, Finsensvej 1, 9460 Brovst.  Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen eller aflevere den personligt på ovenstående adresse.

Du får naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Eneste omkostning du har når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os. 

Hvad skal jeg sende med tilbage? Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.  Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.    

Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret) Når du handler på military-rytteren.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.  Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Nedenfor link til ny EU klageinstans hvis du ikke er tilfreds med vores behandling.
http://ec.europa.eu/odr  

Hvor hurtigt skal jeg reklamere? Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. 

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen sendes til: Military-rytteren.dk, Finsensvej 1, 9460.

Vi har brug for følgende information når du sender varen til os Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.   Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger i forbindelse med reklamationen.
Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.